Conditions Générales de Ventes
1. Crossover Culture
Crossover Culture est le nom commercial de la marque Crossover Culture® sur le territoire français, marque qui distribue des articles de sport et dont la société SPORDIS, basée au 11 rue d'Orléans - 92210 Saint Cloud (C/O Sport Market), immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 528 422 587 a la distribution exclusive en France. Ces conditions ne concernent exclusivement que les personnes physiques non commerçantes.
2. Facturation et prix
SPORDIS vous fournit les marchandises mentionnées sur la facture. Cette vente est soumise aux présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement. En acceptant de commander sur le site crossoverculture.eu, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente.
Nos prix mentionnés sur la facture s'entendent toutes taxes comprises, auxquels s'ajoutent les frais de port - le montant de ces frais peut varier en fonction du mode de livraison choisi. Ce montant vous sera expressément communiqué avant votre commande, ainsi que sur votre facture.
3. Disponibilité des articles et livraison
Si les articles demandés ne sont pas disponibles, SPORDIS s'engage à vous envoyer une notification lorsqu'ils seront à nouveau disponibles.
SPORDIS doit livrer les articles à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande uniquement en France métropolitaine (pas de livraison à l'étranger et DOM TOM). Le délai moyen de livraison est d'environ 3 jours. Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif, et dépendent de la disponibilité des articles, du traitement normal de la commande et du délai de livraison. La signature est obligatoire à la réception. Les marchandises voyagent à vos propres risques. Vous avez la pleine propriété des marchandises le jour de l'expédition. En cas de non-livraison, les marchandises nous seront retournées, votre commande sera annulée et nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus de détails (voir ci-dessous).
4. Retour des produits
SPORDIS souhaite que vous soyez satisfait de chaque achat. Mais nous comprenons aussi que parfois vous souhaitez nous retourner un article.
SI VOUS SOUHAITEZ RETOURNER DES ARTICLES, vous pouvez le faire dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception, à condition que les articles soient retournés dans leur emballage d'origine, dans leur état d'origine (articles non utilisés, portés ou endommagés) et accompagnés d'une copie de la facture. SPORDIS vous remboursera le prix que vous avez payé pour ces articles ainsi que les frais de port en cas de produits défectueux. Effectuer un retour est simple. Il suffit de renvoyer le colis à l'adresse suivante 11 rue d'Orléans 92210 Saint-Cloud à SPORDIS. (IMPORTANT : nous ne remboursons pas les frais de port).
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer un retour, veuillez contacter l'un de nos représentants du service clientèle au numéro suivant : 01.80.88.89.10.
EN CAS DE PRODUITS DÉFECTUEUX : vous pouvez retourner les produits défectueux ou de qualité insatisfaisante au moment de l'achat. Pour autoriser ce retour, nous avons besoin d'une preuve d'achat (facture). Si les articles s'avèrent défectueux au moment de l'achat, nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat et les frais d'expédition. SPORDIS n'échangera ni ne remboursera les articles présentant des signes de dommages qui ne sont pas le résultat d'un défaut de fabrication. Ceci s'applique aux dommages accidentels, intentionnels ou dus à l'usure.
Les exemples de ce type de dommages incluent, mais ne sont pas limités à :
- Des signes de mauvaise utilisation, d'usure excessive ou de mauvais entretien.
- Chaussures lavées en machine et séchées à une chaleur excessive
- Entailles sur la maille, les coutures, la tige ou la semelle
- Coussins d'air perforés
- Usure par frottement / usure par rayures
- Salissures
- Signes de dommages extrêmes
- Chaussures achetées sciemment trop petites
- Vêtements ou chaussures tachés
- Décomposition du matériau due à l'humidité / trempage prolongé
(Les présentes conditions générales n'affectent pas vos droits légaux).
5. Règlement et confidentialité
La commande, l'achat, la facture et les présentes Conditions Générales de Vente sont interprétées et appliquées conformément à la loi française.
Si pour une raison quelconque, une partie des présentes Conditions Générales de Vente est inapplicable, la validité des autres clauses n'est pas affectée. Nous ferons tout notre possible pour nous conformer à toutes les lois, règlements ou autres ordonnances applicables dès leur entrée en vigueur. Vous reconnaissez que les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité et l'exclusivité de l'accord relatif à la vente et à la livraison de marchandises entre nous. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales de vente à notre discrétion.